国内客户体验 - 电商售前 - 武汉

国内客户体验 - 电商售前 - 武汉武汉正式客户关系27届秋招（非研发类）职位描述1. 负责天猫、京东、抖音、拼多多等电商平台咨询接待，熟练掌握商品信息，了解客户的需求，掌握沟通技巧，促成咨询转化； 2. 准确、简洁、高效、友好地回复客户购买商品时提出的各种问题，以每次贴心周到的服务建立起专业、负责任、值得信赖的店铺形象； 3. 积极主动的帮助客户解决售中及售后问题，通过问题分析和改进，持续提高用户服务体验和产品使用体验； 4. 岗位为五天八小时排班制，晚班最晚下班时间为12点；职位要求1. 大专及以上学历； 2. 耐心细致，对产品有浓厚兴趣，学习意愿强，具备一定的逻辑理解能力； 3. 智能硬件行业经验或理工科专业背景优先； 4. 有良好的表达及沟通能力。投递