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运配履约高级专员-廊坊廊坊全职互联网 / 电子 / 网游供应链类职位描述1、通过高频仓配沟通,确保链路畅通,按最优生产节奏有序供给,提升仓配作业效率
2、承运商揽收资源管控,确保承运商按照揽收标准SOP作业,监控各承运商的发货时效、妥投率、破损率等关键绩效指标
3、建立承运商定期会议机制,根据KPI数据和反馈,定期会议对承运商进行综合评估,提出改进要求,分析运营组内各承运商的服务质量差异,为择配部门提供支持。
4、承接总部项目,协调运营组内相关资源,确保总部项目落地
5、快速响应并处理所属运营组内发生的异常事件(客诉、舆情、日常运营外的相关事宜),协调内外部资源,推动问题解决
6、分析过往理赔案例,协助承运商提升运营能力降低赔付金额
7、对于卖家入驻后相关临时紧急揽收需求进行协同处理,确保卖家时效达成。
8、确保卖家入驻物流轨迹无异常,避免虚假发货\揽收、延误等异常情况发生。职位要求1、大专以上学历,有过国内大型物流快递企业从业经验。
2、5年以上快递路区管理、片区管理等工作经验,3年以上项目管理经验;
3、具有较强的数据分析能力、沟通能力、组织协调能力、监控能力
4、具有较强的服务意识、高度的责任心、处事灵活、具备解决现场突发事件的能力投递
