Description de l'entreprise
Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? ✨
🚀 A propos de HELPLINE :
HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).
Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.
Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.
HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.
🌊☀ Concernant la région SUD de HELPLINE :
- S’étendant de Nice à Toulouse, la région sud de HELPLINE couvre les régions PACA (Provence-Alpes-Côte d'Azur) et OCCITANIE.
- Celle-ci est gérée par deux agences : l'une à Aix-en-Provence, responsable de la région PACA, et l'autre à Montpellier, dédiée à la région OCCITANIE.
- Bien que le support soit le cœur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines de l'infrastructure et du développement applicatif.
- Au sein de la région sud de HELPLINE, nous misons sur un management de proximité favorisant le développement des compétences et encourageant la croissance professionnelle de chacun.
Envie de nous rejoindre ? Nous avons le poste fait pour vous !
Description du poste
🎯 Mission
Renforcer une équipe technique dédiée à la Power Platform dans le cadre d’un projet de co-construction autour de Dataverse et Microsoft 365.
Le consultant interviendra sur 6 modules clés, en lien étroit avec les équipes IT et métier, pour structurer une solution robuste et évolutive.
Missions à mi-temps.
🗺️ Contexte
- Projet en co-développement, sans gestion en sprint
- Organisation par jalons fonctionnels
- Un POC validé sert de base à la montée en charge
- Collaboration étroite entre les équipes IT et Métier
Et plus particulièrement:
Création des environnements
Gestion des accès et profils utilisateurs
Mécanique de livraison
Récupération des données externes
Modélisation de l’axe “probabilité de défaillance”
Création de l’IHM (interface utilisateur)
Stockage des éditions et métadonnées
Suivi via Power BI
Qualifications
✅ Expertise technique :
- Maîtrise avancée de Dataverse
- Très bonne connaissance de la Power Platform et de Microsoft 365
✅ Soft skills :
- Capacité à travailler en mode collaboratif
- Autonomie et sens de l’organisation
- Bon relationnel avec des interlocuteurs variés
✅ Expérience :
- Minimum 2 ans d'expérience
- Expérience en environnement Microsoft appréciée
🛠️ Compétences techniques
🔧 Obligatoires
- 🔹 Création et configuration des environnements Dataverse
- 🔹 Gestion des droits, accès et profils utilisateurs
- 🔹 Définition des processus de livraison
- 🔹 Intégration de données externes (SharePoint, MAXAM, WebI)
- 🔹 Modélisation de données métier :
- Tables, relations, champs calculés
- Rollups via Power Automate
- 🔹 Développement d’IHM : structure, navigation, pages, module d’édition
- 🔹 Création de workflows de validation
- 🔹 Suivi et reporting via Power BI
🧩 Optionnelles
- 🔸 Utilisation de Power Automate pour les rollups externes
- 🔸 Connaissance de VBA pour la gestion des métadonnées SharePoint
Informations supplémentaires
💥 Avantages :
Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
📞 Entretien téléphonique (15 min)
👥 Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)
👔 Entretien Manager (1 h)
Chez nous : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.
Videos YouTube d’Everience :
- en français https://youtu.be/5-F56MLHlQI
- en anglais https://youtu.be/5-F56MLHlQI
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*Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.
Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.