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新媒体运营支持成都社招全职职位 ID:A51235职位描述1. 在线解答观众提出的简单问题;通过弹幕监控,及时捕捉观众的需求和反馈,引导观众互动
2. 私信回复工作,回复观众发送的私信,解答产品咨询、价格询问等问题,确保回复的准确性和及时性
3. 潜客主动挖掘工作,识别潜在客户,并主动私信建联,主动挖掘线索,定期跟进潜客,主动服务,促进潜客留资职位要求1. 工作经验:具有 1 年以上汽车客服相关工作经验,熟悉新媒体平台用户挖掘能力。
2. 专业知识:熟悉直播流程和操作技巧,了解抖音平台的运营规则和后台系统;具备良好的客户服务意识和沟通技巧
3.具备优秀的的短视频拍及剪辑能力,能够独立完成短视频的拍摄及剪辑
4. 大专及以上学历,有汽车直播助播\客服经验优先
5. 了解汽车行业直播规则,快速学习汽车产品直播卖点。
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