Description de l'entreprise
Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?
HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).
Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.
Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2 500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€.
HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.
Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !
Description du poste
Mission : HELPLINE recherche un(e) Security Engineer Confirmé(e) H/F en CDI pour accompagner la transformation digitale et le renforcement de la posture de sécurité d'un de nos partenaires majeurs.
Au cœur des enjeux technologiques, vous interagissez avec l'ensemble des équipes IT (Infrastructure, Software Engineering, Platform Engineering) et les directions métiers. Vous êtes le/la garant(e) de la mise en œuvre opérationnelle des politiques de sécurité et jouez un rôle clé aussi bien sur le Run (maintien en condition de sécurité) que sur le Build (Security by Design, industrialisation).
Vos responsabilités principales :
Sécurité Opérationnelle & Architecture (Build & Run) : Implémenter, configurer et maintenir les solutions de sécurité (WAF, EDR, Web Gateway, SIEM, Zero Trust) et renforcer la sécurité des environnements hybrides (Azure en priorité, AWS, GCP).
Détection & Réponse aux Incidents : Assurer la surveillance des menaces via les outils SIEM/NDR, analyser les incidents, mener les investigations post-incident (forensics) et définir les mesures correctives.
Support & Accompagnement : Accompagner les BUs dans l'intégration sécurisée de solutions SaaS/Cloud (Security by Design) et sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques.
DevSecOps & Automatisation : Contribuer au déploiement de politiques de sécurité dans les pipelines CI/CD et automatiser les processus de détection.
Veille & Innovation : Évaluer de nouvelles approches de défense (automatisation, apport de l'IA appliquée à la détection).
Qualifications
Hard Skills :
Outillage Cyber : Expérience reconnue sur la stack Splunk, SentinelOne, Netskope, Cloudflare, DataDome, Qualys.
Environnements & Fondations : Bonne maîtrise des environnements hybrides (Azure en priorité, AWS, GCP, On-Premise) et des OS Linux/Windows Server.
Concepts Cyber : IAM, sécurisation des API, gestion des secrets, hardening système, supervision SIEM/NDR et intégration CI/CD.
Standards & Référentiels : Connaissance des normes (ISO 27001, NIST, OWASP, PCI DSS).
Scripting & Dev : Maîtrise de l'automatisation (scripts, IaC) et notions sur au moins un langage (Python, Java, JavaScript).
Savoir-être & Soft Skills :
Expérience : Profil Confirmé (5 ans d'expérience minimum) sur un poste équivalent en sécurité opérationnelle.
Communication : Excellente capacité d'expression et de vulgarisation technique auprès de collaborateurs non techniques.
Esprit d'équipe & Autonomie : Recherche du consensus, sens du service et gestion des situations critiques sous pression.
Langue : Anglais professionnel impératif (écrit et oral).
Informations supplémentaires
Ce que nous vous apportons :
- Les avantages classiques : Mutuelle prise en charge à 50%, remboursement à 50% du titre de transport.
- Et nos spécificités :
- L'opportunité de piloter une mission de cadrage stratégique à fort impact pour un grand compte.
- Une carte tickets restaurant (9,50 € pris en charge par l'employeur à 60%).
- Un accompagnement sur mesure et un suivi de proximité.
- Des primes de cooptation allant jusqu’à 1 000 €.
- Un CSE proposant plusieurs avantages culturels et loisirs.
- Une communauté d'experts passionnés par l'innovation IT.
Votre profil nous intéresse ! Découvrez notre processus de recrutement :
- Premier échange avec l’un de nos chargés de recrutement pour échanger sur vos réalisations et votre trajectoire.
- Deux exercices en ligne non éliminatoires et systématiquement débriefés.
- Un entretien RH et Opérationnel/Client.
Quelle est la suite ?
Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.