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Four Seasons Hotels and Resorts

Agente de Seguridad

Four Seasons Hotels and Resorts
Four Seasons Los Cabos, MexicoFull TimePosted Yesterday

About Four Seasons:

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.         

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About the location:

Laid-back luxury meets bucket-list adventure on this undiscovered east cape of Los Cabo. A place for those with a taste for the undiscovered and the extraordinary, our East Cape location on Mexico’s Baja California Peninsula is the epicentre for adventure. Swim in the most expansive beach in Los Cabos or set sail from our private marina on the Sea of Cortez, coined “the aquarium of the world” by famed oceanographer Jacques Cousteau.

Sobre el rol del Agente de Seguridad

Garantizar la seguridad y protección de los huéspedes, residentes, visitantes y colaboradores, así como salvaguardar los bienes e instalaciones del hotel y residencias. Brindar un servicio atento y profesional, manteniendo una comunicación efectiva y cordial con huéspedes y empleados en todo momento.

¿Qué harás en este puesto?

  • Mantener la confidencialidad, integridad y seguridad de la información, las personas y los bienes del hotel.
  • Vigilar y proteger las instalaciones para prevenir riesgos, incidentes y situaciones que puedan afectar la seguridad de los huéspedes, residentes, visitantes y colaboradores.
  • Familiarizarse con los sistemas y equipos de seguridad y protección contra incendios, con el fin de responder de manera rápida y eficiente ante cualquier emergencia.
  • Actuar de acuerdo con los protocolos establecidos en situaciones de emergencia, evacuación o incidentes de seguridad.
  • Brindar atención a huéspedes y empleados con un alto nivel de hospitalidad, profesionalismo y servicio.
  • Atender solicitudes y requerimientos especiales cuando sea posible, ofreciendo soluciones oportunas y eficaces.
  • Gestionar y dar seguimiento a las inquietudes o quejas relacionadas con la seguridad y los servicios del hotel.
  • Proporcionar orientación y asistencia a huéspedes y colaboradores en consultas relacionadas con las instalaciones, servicios y procedimientos del hotel.

¿Qué será necesario para este rol?

  • Bachillerato concluido o carrera técnica.
  • Experiencia mínima de un año en áreas de seguridad, vigilancia o protección patrimonial (deseable).
  • Alto nivel de integridad, ética profesional y confianza.
  • Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
  • Capacidad para actuar con criterio, discreción y profesionalismo en situaciones de presión.
  • Habilidad para trabajar de manera segura, organizada y orientada a los detalles.
  • Actitud de servicio y vocación por la atención al cliente.
  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, según las necesidades de la operación.

Lo que ofrecemos:

  • Compensación: Salarios altamente competitivos, así como un plan anual de incentivos para puestos directivos y/o a nivel de Jefe de Departamento.         
  • Transporte: Servicio de transporte desde San Lucas y San José del Cabo hasta el resort
  • Uniformes: Lavado de los uniformes para los empleados       
  • Formación y desarrollo: Talleres de formación internos para empleados de línea y/o directivos
  • Reconocimientos: Premios al servicio de los empleados, así como premios al empleado del mes y al empleado del año.

*Este trabajo requiere que los aplicantes tengan autorización de trabajo vigente en México y el español es esencial*.

Acerca de Four Seasons Resort and Residences Los Cabos en Costa Palmas

Four Seasons Resort and Residences Los Cabos, at Costa Palmas, ubicado en LA RIBERA, es parte de la exclusiva comunidad turística de Costa Palmas, que también incluye una marina privada y un club de playa y yates sólo para miembros, situado a lo largo de un tramo de dos millas de prístina arena blanca y las cálidas aguas aptas para nadar del Mar de Cortés. Los Cabos ha sido durante mucho tiempo un destino favorito para los viajeros de lujo y es un encaje natural para Four Seasons a medida que ampliamos nuestra presencia en México. Esperamos dar la bienvenida a nuestros huéspedes de todo el mundo para que experimenten la legendaria calidad y servicio de Four Seasons mientras descubren la riqueza y belleza del cabo oriental de Baja California con una variedad de actividades que incluyen natación, esnórquel, pesca deportiva, golf y aventuras en el desierto. 

Obtenga más información de Four Seasons Resort and Residences Los Cabos at Costa Palmas visitándonos:

Cultura de Servicio 

Four Seasons figura constantemente entre los mejores hoteles del mundo y las marcas más prestigiosas en las encuestas de los lectores, en las reseñas de los viajeros y en los premios de la industria. Nuestro mayor activo, y la clave de nuestro éxito, es nuestra gente. Creemos que cada uno de nosotros necesita un sentido de dignidad, orgullo y satisfacción en lo que hacemos. 

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