Hostess (m/w/*) - Frühstück | Bel Etage

Hostess (m/w/*) - Frühstück | Bel Etage

Department: Food & Beverage

Employment Type: Permanent - Part Time

Location: Germany - Berlin

Description

Sie sind Gastgeber:in (m/w/*) aus Leidenschaft und lieben es, unseren Gästen den perfekten Start in den Tag zu bereiten? Als Hostess (m/w/*) in unserer exklusiven Bel Etage sind Sie die Drehscheibe unseres morgendlichen Service-Geschehens. Sie bringen unsere Gäste zum Lächeln und behalten stets den Überblick, auch wenn es zur besten Frühstückszeit einmal lebhaft wird. 

Key Responsibilities

• Herzlicher Empfang: Sie begrüßen unsere internationalen Gäste am Morgen herzlich und begleiten sie zu ihrem Platz in der Bel Etage
• Platzierungs- & Flow-Management: Sie haben die Zimmerlisten sowie externe Reservierungen im Blick und koordinieren die Tischzuteilungen während des Frühstücks professionell
• Strategische Planung: In enger Zusammenarbeit mit der Schichtleitung teilen Sie die Tische optimal ein und sorgen für einen reibungslosen Ablauf ohne lange Wartezeiten für unsere Gäste
• Individuelle Betreuung: Sie beraten unser anspruchsvolles Publikum charmant zu unserem Frühstücksangebot und sorgen dafür, dass Wünsche erfüllt werden, bevor sie ausgesprochen sind
• Support & Standards: Sie unterstützen bei Vorbereitungstätigkeiten (Mise en Place) für das Frühstücksgeschäft und achten stets auf die makellose Sauberkeit und Ästhetik des Restaurants

Skills, Knowledge and Expertise

• Morgenmensch: Sie sind ein echter Frühaufsteher, arbeiten gerne in der Frühschicht und stecken Gäste sowie das Team mit Ihrer morgendlichen positiven Energie an
• Qualifikation: Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder im Restaurantgewerbe
• Sprachkompetenz: Sie kommunizieren sicher in Deutsch und Englisch; jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
• Arbeitsweise: Sie arbeiten eigenverantwortlich, engagiert und zeichnen sich durch eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise aus
• Service-Mentalität: Ein hohes Maß an Dienstleistungsbereitschaft sowie ein besonderes Auge für Details sind für Sie selbstverständlich
• Auftreten: Sie überzeugen durch ein gepflegtes Äußeres sowie erstklassige Umgangsformen, die unserem exklusiven Standard entsprechen
• Resilienz: Auch in morgendlichen Stoßzeiten (z. B. an Wochenenden) behalten Sie stets einen kühlen Kopf und agieren souverän und organisiert
• Teamgeist: Sie schätzen die Zusammenarbeit auf Augenhöhe und unterstützen Ihre Kolleg:innen flexibel dort, wo Hilfe benötigt wird

Benefits

• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Planbare Arbeitszeiten
• Kostenfreie Reinigung von Dienstkleidung
• Übernahme des Deutschlandtickets (bzw. BVG Jobticket)
• Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und ein aufregendes Arbeitsumfeld
• Facettenreiche Entwicklungsmöglichkeiten
• Staff und Family & Friends Preise für alle Kempinski Hotels sowie alle Häuser der Global Hotel Alliance
• Interne und externe Trainings
• „Adlon-Benefits“ innerhalb Berlins
• Unternehmensvorteile
• Kostenlose Verpflegung im Staff-Restaurant
• Regelmäßige Team-Events