Front Office Agent (m/w/d)

Unternehmensbeschreibung

Im 25hours Hotel Das Tour trifft deutsche Gründlichkeit auf französischen Charme. Wir sind ein vielseitiges Team, das gemeinsam wachsen möchte. Nach Feierabend genießen wir gemeinsam Drinks oder leckere Speisen mit Blick über Düsseldorf. Wir sind ein buntes und vielseitiges Team und lieben unsere Du-Kultur. Bei uns werden Arbeitskollegen zu Freunden.

COME AS YOU ARE & SHOW HOW YOU CARE …
… in einer 4-Tage Woche.

Genieße jede Woche 3 freie Tage und die Möglichkeit, deine Freizeit flexibler zu gestalten.

Stellenbeschreibung

Wie schaut dein Arbeitstag aus …

• Du sorgst an der Rezeption nicht nur für zufriedene, sondern für begeisterte Gäste – vom Check-in bis zum Check-out.
• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Gäste und stehst ihnen mit Rat, Tat und einem Lächeln zur Seite.
• Auch wenn viele Gäste gleichzeitig ein- oder auschecken, behältst du den Überblick und arbeitest organisiert.
• Du bearbeitest Reservierungen, beantwortest Anfragen und kümmerst dich um individuelle Gästewünsche.
• Du bereitest deine Schicht sorgfältig vor und übergibst ein aufgeräumtes Front Office an deine Kolleginnen und Kollegen.
• Du arbeitest eng mit allen Abteilungen zusammen, um unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.
• Und nicht zuletzt: Mit deiner herzlichen Art machst du jeden Aufenthalt zu einem besonderen Erlebnis.

Qualifikationen

Deine Persönlichkeit zählt mehr als dein Lebenslauf …

• Du hast eine Ausbildung in der Hotellerie abgeschlossen oder bereits Erfahrung am Front Office gesammelt.
• Du sprichst fließend Englisch – weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus.
• Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und begeisterst mit deiner offenen Art sowohl Gäste als auch Kolleginnen und Kollegen.
• Du kennst dich in der Stadt aus und hast immer den passenden Restaurant-, Bar- oder Sightseeing-Tipp parat.
• Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick und arbeitest organisiert sowie lösungsorientiert.
• Du bist ein echter Teamplayer, übernimmst Verantwortung und packst mit an.
• Du bringst nicht nur dein Können mit, sondern vor allem deine Persönlichkeit, deine positive Ausstrahlung und deine Leidenschaft für exzellenten Gästeservice.

Zusätzliche Informationen

What´s in it for you …

• Arbeite als Vollzeit-Teammitglied nur 4-Tage pro Woche bei vollem Lohnausgleich und gleichbleibendem Urlaubsanspruch
• Lerne unsere 25hours Hotels kennen und übernachte bis zu 10 Nächte im Jahr kostenfrei als Mitarbeiter
• Genieß als Teil von Ennismore großzügige Rabatte beim Besuch unserer Bars und Restaurants sowie bei der Buchung von Hotelzimmern auf der ganzen Welt
• Profitiere von super Angeboten unserer zahlreichen Kooperationspartner
• Vereinbare deine persönliche Situation mit der Arbeit – wir sind offen für Teilzeitbeschäftigungen, Minijobs und anderen Anpassungen
• Sei Teil unserer bunten Mitarbeiterparty und vieles mehr …