Supervisor de Operaciones Crediticias

Vana es una Fintech orgullosamente guatemalteca. Nuestro objetivo principal es utilizar tecnología para facilitar el acceso a productos financieros a la población poco bancarizada.
Actualmente nos enfocamos en créditos cuyas principales características son la facilidad, rapidez y los montos que se ofrecen. Toda la solicitud se realiza desde nuestra App Android, no es necesario visitar una agencia o punto físico para obtener estos créditos.

Objetivo del puesto: Liderar al equipo de Lending Operations, asegurando la correcta ejecución de los procesos de evaluación, aprobación y seguimiento de solicitudes de crédito y pagos. Será responsable de garantizar el cumplimiento de KPIs, estándares de calidad y normativas, impulsar la mejora continua de los procesos, brindar coaching y desarrollo al equipo, y coordinar con otras áreas para asegurar una operación eficiente y orientada a resultados.

Requisitos

Estudiante universitario (3.er año en adelante) o egresado de Administración, Finanzas, Ingeniería Industrial o carrera afín.

Mínimo 1 año de experiencia en operaciones de crédito en banca, fintech o instituciones financieras.

Experiencia liderando equipos o como referente técnico.

Conocimiento del ciclo de crédito, gestión de pagos y herramientas como Google Workspace, CRM y sistemas Back Office.

Conocimientos básicos en prevención de fraude y cumplimiento (AML/FT).

Disponibilidad para trabajar en turnos especiales según la operación.

Ofrecemos:

• Salario base + bonificaciones por alcance de KPIs.
• Parqueo colaborativo.
• Oportunidades de crecimiento.
• Agradable ambiente laboral.
• Programa de referidos.
• Day off en tu cumpleaños, entre otros. 

¿Por qué unirte al equipo de Vana?
Trabajamos con pasión.Rendimos con excelencia.Somos transparentes.Somos creativos y curiosos.Nos adueñamos de nuestro trabajo para ser eficientes.