广州Full TimeSeniorPosted Today
【探索者】企微运营主管广州全职营销服板块职位描述岗位职责：
1、私域用户运营：企微潜客分层运营体系，落地并优化企微用户触达策略SOP，提升转化效率；
2、售前客服管理：统筹企微客服排班、人力分配，管控咨响应时效、服务合规性与接待质量；搭建场景话术库，常态化开展质检、复盘及培训，保障质量；
3、内容素材赋能：运营企微素材库，更新车型、用车养护等营销素材，赋能终端及客服高效调用，根据素材使用率，输出报告给相关内容制作方，优化内容方向；
4、数据复盘协同：定期跟踪企微运营数据，跨部门联动，拆解运营卡点、优化落地，保障月度指标达成。
任职要求：
1、本科及以上学历，1-2年年工作经验，有汽车/奢侈品类/房地产/快消等行业私域运营实操经验；
2、熟悉企微后台功能、数据看板，掌握汽车行业线索从引流到成交的完整转化链路；
3、强结果导向，具备良好的跨部门协同、统筹落地能力。职位要求--投递