Mitarbeiter (m/w/d) Verwaltung & Kundenbetreuung

Wir sind Flemming Dental

Wir, die Flemming Gruppe, laden Dich ein, Teil unseres deutschlandweit agierenden Verbunds zahntechnischer Labore zu werden. Mit einer Gemeinschaft von über 1.500 Mitarbeitenden sind wir der größte Ausbilder für zukünftige Zahntechniker (m/w/d)  und setzen Maßstäbe in der Branche. Bei uns hast Du die Möglichkeit, Dein Talent zu entfalten.

Organisation und empathische Kommunikation sind Deine Stärken?

In unserem Dentallabor bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen Team, Zahnarztpraxen und Logistik. Du sorgst dafür, dass Aufträge reibungslos koordiniert werden, Informationen zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind und unsere Abläufe effizient ineinandergreifen.

Zur Verstärkung unseres Teams in Mering suchen wir Unterstützung als Mitarbeiter (m/w/d) in der Verwaltung & Kundenbetreuung in Vollzeit. Idealerweise hast Du bereits Erfahrung im Umfeld von Dentallaboren oder mit anderen Medizinprodukten sammeln können.

Deine Aufgaben

• Organisation & Koordination: Du bist die zentrale Ansprechperson in unserer Verwaltung und sorgst dafür, dass im Hintergrund alles strukturiert und reibungslos läuft.
• Arbeitseingang & Produktsteuerung: Du behältst den Überblick über den Ein- und Ausgang unserer Dentalarbeiten und stellst sicher, dass alle Aufträge korrekt erfasst und termingerecht weitergeleitet werden.
  
• Kundenkommunikation: Als erste Kontaktperson am Telefon betreust Du unsere Zahnarztpraxen kompetent, freundlich und serviceorientiert.
  
• Logistik & Tourenplanung: Du koordinierst unsere Botenlogistik und planst die Touren effizient – damit jede Arbeit zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist.

Dein Profil

• Qualifikation: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im kaufmännischen oder administrativen Bereich – vorzugsweise in einem zahntechnischen oder zahnmedizinischen Umfeld.
• Kommunikationsstärke: Du kommunizierst empathisch, transparent und zielgruppengerecht. Der Kontakt mit Zahnarztpraxen bereitet Dir Freude und Du bringst idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung oder -beratung mit.
• Digitale Kompetenz: Du gehst sicher und routiniert mit den gängigen MS-Office-Anwendungen um und arbeitest Dich schnell in neue Systeme ein.
• Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, selbstständig und verantwortungsbewusst und behältst auch in einem dynamischen Arbeitsalltag den Überblick.
• Serviceorientierung: Organisationstalent, Zuverlässigkeit und ein ausgeprägtes Servicebewusstsein zeichnen Dich aus und machen Dich zu einer geschätzten Ansprechperson für Kund und Kolleg.

Warum wir?

• Sicherer Arbeitsplatz: Bei uns erwartet Dich eine unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive
• Faire Vergütung: Wir schätzen Deine Arbeit und sorgen für eine leistungsgerechte Bezahlung – vermögenswirksame Leistungen inklusive
• Modernes Arbeitsumfeld: Modernes, klimatisiertes und sehr gut erreichbares Labor durch optimale Verkehrsanbindungen
• Flexibilität: Du hast unter der Woche einen privaten Termin? Wir finden gemeinsam eine passende Lösung 
• Ermäßigung auf zahntechnische Leistungen: Gerne unterstützen wir Dich, auch wenn es um Deine eigenen Zähne geht 
• Corporate Benefits: Ermäßigung auf Elektrogeräte, Kleidung, Reisen und vieles mehr
• Weiterbildung: Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch interne und externe Fortbildungen, u.a. in unserem modernen Technologiezentrum und echten Experten (m/w/d) aus der Dentalbranche
• Starkes Netzwerk: Werde Teil eines einzigartigen Netzwerks in einer zukunftssicheren Branche – beim größten Zahntechnikerverbund Deutschlands
• Onboarding: Eine strukturierte Einarbeitung in Deine Bereiche sowie eine feste Ansprechperson für Deine Fragen
• Verantwortungsvolle Tätigkeit: Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben mit echter Verantwortung und Sinn
• Gelebte Unternehmenskultur: Ein wertschätzendes Umfeld, in dem Fairness, Ehrlichkeit und Teamgeist großgeschrieben werden
• Wir-Gefühl: Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Aktivitäten (z.B. Sommerfeste und Weihnachtsfeiern)