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用户体验测评经理深圳社招全职智能制造 / 工业互联网 / 工业自动化职位描述职位描述
1. 建立体验验收与准出机制:设计产品从研发到上市各阶段的体验验收标准,确立体验门限与准出规则,将体验验收真正嵌入IPD研发流程中;
2. 构建体验竞争力评估体系:负责体验量化评估模型的建立与迭代;设计主客观体验数据(如实验室量化、用户Beta测试、专家评估等)规则和模型;
3. 输出标准化评估方法论与工具:提炼体验验收的方法、工具箱与标准化复盘规范,并赋能给前线项目体验测试代表,确保不同项目、不同品类的评估标准和操作手法具有一致性和科学性;
4. 持续改进:基于试点过程的问题,持续闭环并升级这套评估标准与验收体系。
任职要求
1. 本科及以上学历,3-5年用户体验度量、体验咨询、体验质量管理(TQM/QA中偏体验方向)、或产品体验规划等工作背景;
2. 有主导过中大型产品/业务的体验评估体系设计、度量框架(如HEART模型、NPS度量体系等)或体验验收标准建设的实战经验;
3. 能够将复杂、主观的用户体验反馈解构为客观、可量化的评估指标,对统计学、数据分析及问答规则有深刻理解;职位要求--投递
