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服务运营管培生-2027校招深圳校招正式职位描述1、以旧换新业务运营与规划:
-独立负责以旧换新业务的运营规划,基于市场需求与竞品分析,持续优化业务运营模式,驱动产品与服务创新迭代;
-主导增值服务履约流程的设计与搭建,拉通跨部门资源(供应链、售后、电商、技术等)完成全链路流程落地,并建立标准化SOP;
2、搭售与转化策略制定:
-制定并主导执行搭售率及以旧换新转化率的提升策略,输出可落地的运营方案;
-通过数据分析与A/B测试持续优化策略效果,协同电商、设计、销售等团队提升整体销售业绩;
3、服务营销体系搭建与优化:
-搭建并完善服务营销体系,包括制定业务规范、操作流程、工具模板等标准化内容;
-以用户满意度、业务效率和运营效能为核心指标,持续诊断业务问题并输出优化方案,推动跨团队落地执行;职位要求1、学历专业:本科及以上学历,管理、数据分析、计算机、经济、市场营销及语言类等相关专业背景优先,具备较强逻辑思维与数据能力;
2、语言能力:英语CET6或以上水平,英语可作为工作语言(涉及海外业务);
3、核心能力:具备出色的沟通协调能力与项目管理能力,能够独立驱动跨部门合作;
4、数据敏感度高,熟练掌握数据分析工具,能够通过数据洞察业务机会并转化为行动方案;
5、具备敏锐的问题识别与改善意识,有较强的抗压能力和落地执行力;
6、个人特质:认真细致、责任心强,具备ownership精神,能够主动发现问题并推动解决;
7、经验要求:有产品/服务类实习经验者优先(售后、增值服务、电商、销售、运营等相关方向)。投递
