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交付实习生沈阳实习用户与服务 - 用户服务职位 ID：J64JV职位描述岗位职责:
1.为用户在付款方式，充电桩安装，生产状态，物流进度，上牌政策等诸多环节给予指导和帮助，通过跨部门团队协作，终将车辆交付给用户，致力于打造新颖和愉悦的交车体验;
2.通过蔚来个人交付项目来服务用户和运营交互;
3.完成交付之前的文件准备工作;
4.深入掌握蔚来车辆的驱动系统及其特性，并能将此传递给用户;
5.始终坚持品牌标准，保持专业的形象;
6.根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。职位要求
任职要求:
1.大专及以上学历在校学生，2022届/2023届毕业生优先;
2.良好的中文表达及理解能力;
3.积极主动解决问题的态度;
4拥有以解决用户需求为要务的责任感
5面对日复一日各种挑战有不认输的精神:
6有以用户满意度为考核标准的客服类工作/实习经验
7.敢于试错，承担责任并不断自我完善的性格特质。投递