员工体验运营专员/主管

员工体验运营专员/主管广州全职职能板块职位描述作为小鹏汽车员工体验办的宣传与执行主力，你将负责部门内部订阅号的内容运营、线下活动的落地执行以及员工座谈会的组织。我们希望你是一位网感好、执行力强、且极具“AI思维”的年轻行动派，能够运用AI工具高效产出物料，和团队一起提升小鹏人的职场幸福感。 岗位职责 【订阅号内容运营与品牌推介】 - 职责细化： 负责部门内部订阅号的日常矩阵运营与矩阵维护（含选题策划、推文撰写、视觉排版及数据复盘），建立部门在全司的内容心智。 - 价值产出： 提炼核心员工体验产品（如福利、关怀、文化活动等）的卖点，通过图文、条漫等多元化形式进行内部精准推广，提升员工对政策的知晓率与参与度。 【线下活动端到端执行与心智露出】 - 职责细化： 主导或协助承办各类线下员工体验活动（如节日关怀、部门开放日、文化市集等），负责从创意发想、供应商沟通、视觉物料筹备到现场控场与执行的全流程。 - 价值产出： 确保活动高品质、零差错落地；复盘活动满意度，通过极具创意的活动设计放大“员工体验文化”在内部的品牌露出与温度感。 【员工座谈会全栈组织与痛点洞察】 - 职责细化： 主导或协助20-40人规模员工线下座谈会的全流程项目管理（涵盖前期报名画像筛选、场地设置筹备、前后置造势宣传及现场主持引导）。 - 价值产出： 深度协助设定会议议程与讨论共创画布，运用引导技术激活现场氛围，引导员工高效、深入输出真实反馈；负责会后核心痛点的梳理与提炼，形成打动管理层的“员工原声报告”，推动体验优化闭环。职位要求【工作经验】 2-3年企业文化、内部沟通、行政、人力资源或市场运营相关工作经验，有互联网/新能源汽车行业经验者优先。 【硬技能】 - AI工具应用能力（核心核心）： - 文案/策划： 熟练使用 ChatGPT、Kimi、Gimini等大模型工具，快速生成活动推文草稿、座谈会议程及创意点子。 - 视觉/图像： 熟练使用 Midjourney、Stable Diffusion 或各类主流AI生图工具，能独立生成符合小鹏品牌调性的活动海报、插画及视觉素材。 - 视频/音频： 掌握基础的AI视频生成或剪辑辅助工具，能快速产出内部宣传短视频。 - 内容创作与新媒体运营： - 具备良好的文字功底和网感，熟悉飞书订阅号的后台操作及排版工具（如秀米、135排版等）。 - 具备基础的审美能力，能对宣传物料的视觉质量进行把关。 - 活动策划与主持能力： - 熟悉线下活动/座谈会的标准筹备流程（物料制作、场地搭建、供应商对接、Excel预算管理等）。 - 能够担任20-40人座谈会的主持人，掌握CI洞察和议程控制技巧。 【软技能】 - 主动性与独立性： 能够主动发现问题，并敢于独立主导推进解决，不畏惧跨部门沟通。 - 沟通影响力： 出色的访谈、沟通与协调能力，能与不同层级的对象有效对话，并施加积极影响。 - 同理心与理性平衡： 深刻理解“员工视角”，同时能抽离情绪，客观分析，聚焦系统解决方案。 - 学习与适应力： 对组织行为、员工心理及新工具、新方法保持学习热情。投递