Műszaki teamvezető

Műszaki teamvezető

Jelentkezési határidő: 2026-07-05

Kaposvár Magyar Telekom Nyrt. Teljes munkaidő- határozatlan idejű

Téged várunk a csapatba, ha...

• Legalább középfokú végzettséged van (érettségi szükséges)
• Alapvető műszaki ismeretekkel rendelkezel távközlési területen
• Rendelkezel B kategóriás jogosítvánnyal
• Fejlett a konfliktus-kezelési készséged
• Tulajdonosi szemlélet jellemez
• Erőforrás menedzsmentben szerzett tapasztalattal rendelkezel
• Fontos számodra az ügyfélközpontúság
• Érdeklődsz és nyitott vagy a technológiai újdonságok iránt

Előnyt jelent...

• Műszaki szaktechnikusi háttér
• Csoportirányításban szerzett tapasztalat (üzletvezető, csoportvezető)

 

Mikor?

• Akár azonnali kezdéssel

Hol?

• Telephely: 7400 Kaposvár, Bajcsy Zsilinszky Endre u. 15. (Munkavégzés nem telephelyhez kötött)

 

A csapatról...

• A Magyar Telekom Nyrt. és tagvállalatai szolgáltatásainak folyamatos biztosítása és az ügyfélpanaszok kezelése érdekében direkt és indirekt ügyfélkapcsolattal felmerülő tevékenységeket végez (megrendelésekhez kapcsolódó létesítési és rendszerintegrációs feladatok/panaszok/hibaelhárítási feladatok/számlázás/információkérés), valamint tervezi, szervezi és végrehajtja az ügyféligények megvalósítását/kezelését. 
• Csapatunk a lakossági ügyfelek részére nyújtott szolgáltatások műszaki biztosításával (létesítésével, hibaelhárításával) foglalkozik.
• Reggeledet napindítóval kezded a szaktechnikus kollégákkal, melyet Te koordinálsz, majd a napod többi részében azon dolgozol, hogy gördülékeny legyen a működés.

 

Mi lenne a feladatod?

• Megrendelések / létesítések / hibaelhárítások menedzselése, koordinálása és támogatás nyújtása a kevésbé tapasztalt kollégák számára a komplex problémák megoldásában.
• A nem-sztenderd problémákkal kapcsolatos információk beszerzése és továbbítása az illetékes területek felé, illetve javaslatok tétele azok megoldása érdekében.
• Olyan problémák kezelése, amely során a kialakított szabályozás mentén eseti döntéseket kell meghozni.
• Támogatás, oktatás nyújtása a munkatársak számára és egyéni fejlesztési javaslatok kidolgozása.
• Javaslatok kidolgozása a munkafolyamatok optimalizálására, célmutatók elérésére.
• Rendszeres munkamegbeszélések tartása, a beosztott kollégák hatékony és minőségi munkavégzése érdekében.
• Kapcsolattartás a területen munkát végző műszaki partnerekkel, illetve telephely gazdákkal.
• Munkacsoport szintű teljesítménymenedzsment, rendszeres egyéni visszajelzések.
• Jó hangulatú csapatmunka kialakítása, ahol fókuszban a teljesítmény elvárások mellett, a szakmai munka minősége, az élményt adó ügyfélkiszolgálás megvalósítása áll.

  Ha további kérdésed van erről a pozícióról...
Jakab Ildikó
Recruitment Specialist
Kérdezz a LinkedIn-en
  Érdekel? Vágj bele! JELENTKEZEM

Műszaki teamvezető

Jelentkezési határidő: 2026-07-05

Kaposvár Magyar Telekom Nyrt. Teljes munkaidő- határozatlan idejű

Téged várunk a csapatba, ha...

• Legalább középfokú végzettséged van (érettségi szükséges)
• Alapvető műszaki ismeretekkel rendelkezel távközlési területen
• Rendelkezel B kategóriás jogosítvánnyal
• Fejlett a konfliktus-kezelési készséged
• Tulajdonosi szemlélet jellemez
• Erőforrás menedzsmentben szerzett tapasztalattal rendelkezel
• Fontos számodra az ügyfélközpontúság
• Érdeklődsz és nyitott vagy a technológiai újdonságok iránt

Előnyt jelent...

• Műszaki szaktechnikusi háttér
• Csoportirányításban szerzett tapasztalat (üzletvezető, csoportvezető)

 

A csapatról...

• A Magyar Telekom Nyrt. és tagvállalatai szolgáltatásainak folyamatos biztosítása és az ügyfélpanaszok kezelése érdekében direkt és indirekt ügyfélkapcsolattal felmerülő tevékenységeket végez (megrendelésekhez kapcsolódó létesítési és rendszerintegrációs feladatok/panaszok/hibaelhárítási feladatok/számlázás/információkérés), valamint tervezi, szervezi és végrehajtja az ügyféligények megvalósítását/kezelését. 
• Csapatunk a lakossági ügyfelek részére nyújtott szolgáltatások műszaki biztosításával (létesítésével, hibaelhárításával) foglalkozik.
• Reggeledet napindítóval kezded a szaktechnikus kollégákkal, melyet Te koordinálsz, majd a napod többi részében azon dolgozol, hogy gördülékeny legyen a működés.

 

Mikor?

• Akár azonnali kezdéssel

Hol?

• Telephely: 7400 Kaposvár, Bajcsy Zsilinszky Endre u. 15. (Munkavégzés nem telephelyhez kötött)

 

Mi lenne a feladatod?

• Megrendelések / létesítések / hibaelhárítások menedzselése, koordinálása és támogatás nyújtása a kevésbé tapasztalt kollégák számára a komplex problémák megoldásában.
• A nem-sztenderd problémákkal kapcsolatos információk beszerzése és továbbítása az illetékes területek felé, illetve javaslatok tétele azok megoldása érdekében.
• Olyan problémák kezelése, amely során a kialakított szabályozás mentén eseti döntéseket kell meghozni.
• Támogatás, oktatás nyújtása a munkatársak számára és egyéni fejlesztési javaslatok kidolgozása.
• Javaslatok kidolgozása a munkafolyamatok optimalizálására, célmutatók elérésére.
• Rendszeres munkamegbeszélések tartása, a beosztott kollégák hatékony és minőségi munkavégzése érdekében.
• Kapcsolattartás a területen munkát végző műszaki partnerekkel, illetve telephely gazdákkal.
• Munkacsoport szintű teljesítménymenedzsment, rendszeres egyéni visszajelzések.
• Jó hangulatú csapatmunka kialakítása, ahol fókuszban a teljesítmény elvárások mellett, a szakmai munka minősége, az élményt adó ügyfélkiszolgálás megvalósítása áll.

  Ha további kérdésed van erről a pozícióról...
Jakab Ildikó
Recruitment Specialist
Kérdezz a LinkedIn-en
  Érdekel? Vágj bele! JELENTKEZEM